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Tener una entrevista de trabajo es seguramente una de las situaciones que más nos generan ansiedad. Y es que sentimos que estamos siendo evaluados incluso por quiénes somos, y sabemos que mucho de lo que digamos y hablamos será fundamental para conseguir un empleo.
Pero la entrevista laboral con psicólogo tiene un valor agregado. Es posible que comencemos a preguntarnos en qué consiste un examen psicológico, cómo pasarlo y cuáles son las preguntas en una entrevista laboral psicológica. Existe mucho misterio, y demasiados mitos, alrededor del examen psicológico laboral.
Los psicólogos están presentes en casi todos los procesos de selección de personal. Forma parte fundamental de las actividades del psicólogo organizacional. ¿Por qué es necesaria su intervención? Sencillamente porque nuestra forma de ser, actuar y pensar influirá por completo en cada una de las tareas laborales… ¡imagina lo importante que es!
Como aspirante, debes aprovechar la oportunidad de conocer qué es una entrevista laboral y para qué sirve. Definitivamente estarás mejor preparado para saber qué decir y qué hacer en una entrevista laboral.
Características de una entrevista laboral con psicólogo
Para comprender mejor las características de una entrevista laboral con psicólogo, lo primero que debes hacer es preguntarte… ¿Qué busca el psicólogo? ¿Qué está evaluando?
Muchas personas creen que los psicólogos van a evaluar su experiencia y formación, o qué tan buenos son haciendo su trabajo. ¡No es así! Las actividades del psicólogo organizacional difieren bastante de las actividades de un empleador o un gerente de recursos humanos.
Grandes científicos en el área, tales como Chiavenato (2009; 2011), afirman que lo que le interesa al psicólogo es indagar si tu perfil se acomoda o es compatible con la cultura de la empresa, o si tus habilidades son compatibles con la tarea a realizar. Pero lo más importante para este profesional, es averiguar cómo es tu personalidad.
¿Cuáles son las preguntas en una entrevista laboral?
Darse una idea de la clase de preguntas que se pueden realizar, puede resultar de gran ayuda para que ninguna te agarre por sorpresa. Una entrevista de trabajo psicológica consiste en preguntar la siguiente información:
- Cómo te proyectas hacia el futuro: muchas empresas se interesan en contratar personas que se proyecten con un futuro profesional en dicha organización.
- Que te imagines en determinadas situaciones: para evaluar tu capacidad de respuesta, es probable que te pregunten qué harías ante ciertas situaciones dilemáticas, que te ponen en apuros.
- Características de tu personalidad: las preguntas más usuales en este campo son acerca de tus fortalezas y debilidades (¡deberás conocerlas bien!).
- Experiencias en empleos anteriores: cómo la viviste, por qué ya no formas parte de esas empresas, cómo fuiste adquiriendo formación.
La información recolectada durante la entrevista laboral con psicólogo, luego será comparada con los resultados que se obtengan en los distintos exámenes y test psicológicos (Schmidt & Hunter, 1998). Veamos de qué se trata.
¿Cómo es un examen psicológico laboral?
Cuando nos preguntamos “¿qué hacer en una entrevista laboral?” Seguramente la parte que más misterio genere es la de los exámenes psicológicos.
Lo primero que debemos aclarar es que existen una gran cantidad de pruebas psicológicas, y cada puesto laboral exige que se tomen algunos test exclusivamente dedicados a evaluar una o dos habilidades. Sin embargo, se pueden mencionar algunas opciones que se tienen en cuenta en todo proceso de selección de personal.
Investigadores como Schmidt y Hunter (1998), Capuano (2004), Chiavenato (2009; 2011) se han ocupado de estudiar cómo se evalúan y se miden las capacidades más buscadas por las empresas: cómo es el desempeño y el comportamiento organizacional en diferentes puestos de trabajo desde las líneas más bajas hasta los puestos directivos más altos.
Los test de personalidad son el as bajo la manga de los psicólogos. Son de rápida administración e interpretación, y brindan información valiosa acerca de los estilos de personalidad del aspirante al puesto.
Además de estos test, también pueden utilizar pruebas que miden ciertas competencias o capacidades: resolución de problemas, inteligencia emocional, atención o memoria.
Otro examen psicológico laboral por excelencia es la prueba grupal. En este caso, los candidatos se ponen a prueba en situaciones dinámicas y realistas, donde se observará el trabajo en equipo y la capacidad de liderazgo.
Ejemplo: ¿En qué consiste un examen psicológico para policía?
Pensemos que los parámetros de evaluación de un examen psicológico para policía son totalmente diferentes al resto de los puestos laborales. Esto quiere decir que las características de una entrevista laboral para aspirantes a policías tienen sus propias valoraciones a tener en cuenta.
Por empezar, el futuro policía hará uso de un arma de fuego y la cual, de hecho, será su herramienta de trabajo. Este factor por sí sólo ya nos indica la importancia de evaluar ciertas conductas como la impulsividad, el control de la ira, la capacidad de atención y de resolución de conflictos.
Pero también existen otros factores importantes. Un policía debe ser totalmente responsable con las funciones de su cargo, y para lograrlo debe poder soportar cierta carga emocional.
En este sentido, la tolerancia a la frustración y al estrés son fundamentales para un oficial de la ley. Tan sólo imaginemos la cantidad de situaciones de impacto emocional que tendrá que vivir en su trabajo.
Las actividades del psicólogo organizacional entonces consistirán en evaluar los recursos personales que tiene el aspirante para afrontar dichas situaciones de riesgo.
¿Cómo actuar en una entrevista de trabajo psicológica?
Llegamos ahora sí a la pregunta del millón: ¿qué decir y qué hacer en una entrevista laboral con psicólogo?
Por supuesto, no existirá alguna receta mágica que te de la llave para aplicar a cualquier puesto de trabajo. Es importante que sepas que… finalmente siempre dependerá de cómo te puedas adaptar al puesto de trabajo y de tu auténtica forma de ser y actuar (Capuano, 2004).
¡Es prácticamente imposible engañar a los evaluadores cuando toman un examen psicológico laboral! Pero lo que sí puedes hacer es tener en cuenta estos tips para una entrevista de trabajo exitosa, y evitar que repitas aquellos errores típicos.
Tips para entrevista de trabajo exitosa
Cuando tienes una plena seguridad en quién eres y qué tienes para ofrecer, es muy difícil cometer errores. Por eso es que nuestro primer consejo es: trabaja en tus capacidades y conoce a la perfección tus fortalezas.
Si te has formado e incluso si ya tienes experiencia en el área, tendrás gran parte del terreno ganado. Y si acaso no tienes nada de eso, tendrás otras destrezas valiosas para mostrar: trabajo en equipo, colaboración, buena comunicación y más.
Si una de tus grandes habilidades es el carisma… lo puedes usar a tu favor, pero ¡con cuidado! Un carisma exagerado puede llevar a una mala impresión, o a sobrepasar varios límites con una persona que se encuentra en un rol de evaluador.
También intenta ser breve en tus respuestas. Muchos cometen el error de responder apurados o caer en el famoso “irse por las ramas”. Por eso, contesta únicamente a lo que se te pregunta. La capacidad de ser breve, pero eficiente, es muy valorada por los psicólogos.
Cuida todo lo que tenga que ver con la comunicación no verbal: los gestos, la postura corporal, las expresiones faciales. Intenta relajarte y mantener una postura erguida, pero sin rigidez.
Para evitar mantener los brazos cruzados, puedes hacer uso de las expresiones con las manos al momento de hablar. ¡Está demostrado que hacer uso de las manos, mejora el vocabulario y favorece un discurso claro!
Es normal que muestres signos de ansiedad porque, de hecho, es esperable que te sientas ansioso en un proceso de examen psicológico laboral. Sin embargo, no te muevas excesivamente ni evites todo el tiempo el contacto visual. Poco a poco verás que te irás relajando y podrás sentirte más a gusto.
Por último, no repitas frases o respuestas encontradas en internet. Lo que más se valora en una entrevista de trabajo psicológica es tu capacidad de ser auténtico.
Importante: Este artículo es exclusivamente informativo. En Psicomentando no diagnosticamos ni recomendamos tratamientos. En caso de que necesites ayuda, consultá con un profesional.
Referencias bibliográficas
- Capuano, A. M. (2004). Evaluación de desempeño: desempeño por competencias. Invenio, 7(13), 139-150.
- Chiavenato, I. (2011). Administración de recursos humanos. El capital humano de las organizaciones. Mc Graw Hill.
- Chiavenato, I. (2009). Comportamiento organizacional.
- Chiavenato, I. (2009). Gestión del talento humano. Mc graw hill.
- Schmidt, F. L., & Hunter, J. E. (1998). The validity and utility of selection methods in personnel psychology: Practical and theoretical implications of 85 years of research findings. Psychological bulletin, 124(2), 262.
Gabriela Millaman Rickert es estudiante avanzada de la carrera de Psicología de la Universidad Nacional de Mar del Plata (República Argentina).
